健康小屋建设标准和评价体系的建立
随着国家慢性病综合防控示范区的创建和推进,社区健康小屋开始在全国范围内逐步建立,作为健康传播中一种新出现的传播综合载体,它的建立对于健康人群和患病人群而言,都有着非常积极的意义。由于国内对于健康传播领域内容、方式、技术的缺乏,健康素养和媒介素养的薄弱四年来健康小屋一直处于粗放的建设和运行中。满意度是人对事物的现实体验与内心期望的差距,通过居民的满意度研究可以评价已经运行的健康小屋是否达到预设健康传播目的,同时我们也希望通过本研究为未来健康小屋的建设标准和评价体系的建立提供一定借鉴。
上门调查时,先对居民进行简表调查,如果去过健康小屋,再发放满意度问卷。本次调查共发放问卷 1500 份,其中满意度调查问卷 952 份。课题组参考工作满意度指数,以及健康传播中涉及的要素,结合专家咨询,自行设计满意度问卷进行调查。问卷包括基本信息和满意度评估两部分。
基本信息包括:年龄、性别、学历、职业、是否患慢性疾病。满意度评价包括 17 个问题:(1)位置、(2)面积、(3)开放的频次、(4)开关门时间、(5)开放时间长度、(6)内部设计、(7)环境色系、(8)布局、(9)内容可信、(10)内容新颖、(11 )内容实用、(12)通俗易懂、(13)篇幅长短、(14)宣传品设计、(15 )测量仪器、(16)工作人员、(17)相关活动。每个问题的计分方式为:非常满意 5 分、满意 4 分、一般 3 分、不满意 2 分、非常不满意 1 分。