健康小屋实现健康促进的目标
目的利用"互联网+"构建健康管理模式，实现社区与大型医院共享医疗资源，实现闭环健康管理服务。方法建立"健康小屋",利用"互联网+"手段，构建健康管理信息平台，包括健康档案系统，健康风险评估系统，健康干预系统，健康咨询系统。结果社区开展健康管理是现阶段解决医疗资源共享的有效途径，"互联网+"健康管理模式能实现健康信息的互联互通和健康管理服务的连续性。结论基于"健康小屋"的应用落地，能有效延伸医院医疗服务，提高管理效率，实现健康促进的目标。
社区慢性病的管理一直是社区卫生服务的一项重点工作，社区卫生服务中心内"健康小屋"的建立提高了社区慢性病的综合管理水平，调动了居民自我参与、自我管理疾病的积极性，增强了居民自我健康保护意识。对于提高社区卫生服务中心利用率和影响力，提升社区居民的整体健康水平具有重要意义。
目的 :以上海市浦东新区金杨、三林、北蔡、潍坊等4家社区卫生服务中心健康小屋为例，采用SERVQUAL标尺法评价健康小屋服务质量，以期对同行开展工作有所借鉴。方法 :基于便利抽样原则，选取2015年9月至2016年2月期间在金杨、三林、北蔡、潍坊等4家社区卫生服务中心健康小屋体检、有意愿且能够清晰表达的居民，进行人口学资料、对健康小屋服务质量期望、对健康小屋服务质量实际感受、对健康小屋的建议等的问卷调查，以P0.05为差异有统计学意义。结果 :参与调查的居民对健康小屋的总体服务质量评价结果为-0.15。其中，从服务质量5个属性来看，居民对健康小屋在响应性方面的评价最低，为-0.39,在移情性方面的评价最高，为0.03;在具体各项条目上，对"工作人员为有困难的居民上门服务"评价最低，为-1.00,对"工作人员仪表"评价最高，为0.46。
不同学历或自我评价健康状况不同的居民对健康小屋服务的有形性、保证性及整体质量评价结果差异具有统计学意义（P0.05）；不同家庭人均月收入居民，对健康小屋服务的可靠性评价差异有统计学意义（P0.05）；不同婚姻状况居民，对健康小屋服务的整体质量评价差异有统计学意义（P0.05）。结论 :将SERVQUAL标尺法应用于健康小屋质量评价过程中，及时发现服务质量问题所在，有利于有的放矢地改进和提高服务质量。
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